Вступление к книге Гарри Беквита «Без раздумий»
О книге Гарри Беквита «Без раздумий»
В феврале 2009 года журнал Sports Illustrated обратился
к игрокам Национальной баскетбольной ассоциации с вопросом,
на который заранее знал ответ: «Когда исход игры
зависит от одного-единственного мяча, кому бы вы отдали
решающий бросок?»
Для любого баскетбольного болельщика было очевидно: конечно,
Коби Брайанту — доблестному ветерану и звездному атакующему
защитнику прославленной команды «Лос-Анджелес
лейкерс». Однако попадание получилось не стопроцентным:
среди игроков Брайанта выбрали лишь 76 человек из 100. Второе
место поделили Чонси Биллапс из «Денвер наггетс», Пол
Пирс из «Бостон селтикс» и Леброн Джеймс из «Кливленд кавальерс» — каждому из них досталось по 3% голосов.
Болельщики, равно как и коллеги Брайанта по НБА, из года
в год смотрят по спортивному каналу нарезку из матчей и раз
за разом наблюдают, как Брайант забрасывает в корзину победные
мячи. В «провальный», как говорят болельщики, момент
по каменному лицу Брайанта сразу видно, что на его пути
лучше не становиться. Неудивительно, что и болельщики,
и игроки говорят о нем: «Коби — настоящий мужик!»
Поэтому в результате опроса никто не сомневался. Коби
получил в 25 раз больше голосов, чем каждый из разделивших
второе место. Загвоздка лишь в том, что выбор оказался
в корне неверным.
Подтверждение можно найти на сайте http://82games.com,
где c сезона
броски. Согласно нехитрым подсчетам, в период с сезона 2003—
2004 до проведения опроса Sports Illustrated Брайант забросил
14 решающих мячей. Цифра довольно внушительная — более
двух бросков за сезон, однако не рекордная. Есть еще трое,
которым удалось забросить и больше, — например, Джеймсу,
который выдал 17.
Однако ошибка выбора не в том, что на счету Коби не так
уж много мячей. Забросить-то он их забросил. Но, как выяснилось,
промахивается он куда виртуознее, чем забрасывает.
На его счету 42 промаха, а это 75% всех его решающих бросков!
Для наглядности сравните результативность бросков
Брайанта с результативностью Кармело Энтони — форварда-невелички
ростом 2 метра из «Денвер наггетс». Коби Брайант
в переломные моменты выглядит как зверь. А Энтони как зверь
играет. В сезоне
в решающие моменты — в последние пять минут матча
или в дополнительное время, когда перевес составляет не более
пяти очков, — а у Брайанта лишь 45,7%.
По трехочковым у Энтони результативность еще выше — 58,5%
против 40% у Брайанта. А как у Энтони обстоят дела с попаданиями
на последних 24 секундах? Кармело и тут делает Брайанта
одной левой: у него 48,1%, а у Коби почти в два раза меньше — 25%.
Вопреки всем сложившимся у игроков НБА представлениям,
Коби Брайант на деле далек от того кудесника, каким он выглядит
на экране. По результативности в решающие моменты
он уступает даже среднему игроку: показатели в НБА для решающих
мячей составляют в среднем 29,8%. Если бы он дотягивал
хотя бы до среднего уровня, на счету «Лейкерс» были бы две дополнительные
победы. А обладай Коби точностью попаданий
Энтони в решающие минуты, он принес бы «Лейкерс» целых
23 дополнительные победы — около трех в год.
Получается, что в результате опроса игроки сделали наихудший
выбор? На момент опроса несколько игроков НБА уже
совершили как минимум половину решающих бросков за сезон,
а Трэвис Аутло из «Портленд трейл блейзерс» — целых
шесть из семи.
Интересно, можно ли было ошибиться в выборе еще сильнее?
Да, можно.
Можно было выбрать игрока, у которого на 37 решающих
бросков приходится лишь шесть попаданий. Жалкие 16,2%,
худший результат в лиге. Он уж точно последний из баскетболистов
НБА, кому доверили бы вытягивать игру. Не выбирайте
его ни в коем случае, ни за что и никогда. Отдайте мяч кому-нибудь
другому. Если некому — попытайтесь забросить сами.
Кто же этот неудачник? Оказывается, Чонси Биллапс — тот
самый, что идет в опросе вторым после Коби Брайанта.
Как же вышло, что баскетболисты НБА, играющие от зари
до зари, проводящие по 82 регулярные встречи в сезон и плюс
к этому плей-оффы, несмотря на весь свой гигантский опыт,
так позорно ошиблись в выборе? Ответ очевиден. Игроки —
такие же люди, как мы с вами.
Мы легко усваиваем механизмы быстрого принятия решений
— психологи называют их эвристикой. Усваиваем и используем
по необходимости, ведь нам некогда раздумывать
над каждым случаем. А одним из самых распространенных
механизмов является стереотипность мышления: чем старше,
тем умнее; бухгалтеры — хорошие аналитики; крупные животные
неповоротливы… Игроки НБА пошли проторенным путем:
они отвечали не задумываясь.
Давайте разберемся, как именно это происходит.
Вспомним еще раз характеристику, данную Брайанту в самом
начале: доблестный ветеран и звездный атакующий защитник
из прославленной команды «Лос-Анджелес лейкерс». Годы
оглушительного успеха (по числу выигранных чемпионатов
НБА их опережает только «Бостон селтикс»), выигрышное положение
на втором по величие секторе рынка СМИ — понятно,
что «Лейкерс» мелькает на телеэкранах куда чаще, чем любая
другая команда. Телепродюсеры прекрасно понимают,
что ни у Кармело Энтони в Денвере, ни у Аутло в Портленде
не наберется достаточной зрительской аудитории, поэтому нет
смысла отдавать им эфирное время. Другое дело — Нью-Йорк,
Чикаго и Лос-Анджелес. Поэтому на одно появление по федеральному
каналу «Наггетс», где играет Энтони, приходится
пять появлений «Лейкерс», где играет Брайант.
В результате Брайант оказывается самым примелькавшимся
из профессиональных баскетболистов, самым узнаваемым. А мы,
люди, как будет видно из многочисленных дальнейших примеров,
склонны выбирать прежде всего знакомое, привычное.
Немало способствует узнаванию и то, что Коби — ветеран.
На момент опроса Брайант играл в НБА уже
пришел в ассоциацию в 1996 году, сразу после средней школы.
У Энтони и Джеймса к этому времени за плечами было лишь
пять с половиной сезонов — желторотики по сравнению с Брайантом.
Понятно, у кого узнаваемость выше.
Кроме того, само слово «ветеран» связано у нас с определенными
стереотипными представлениями. Мы считаем,
что спортсмены-ветераны «крутые», зачастую они «прошли
огонь и воду». У ветеранов с годами должна выработаться закалка,
позволяющая выдержать напряжение последних минут
игры, и какие-то особые приемы, с помощью которых удается
беспроигрышно укладывать мяч в корзину. А значит, для решающего
броска мы выбираем ветерана — например, Коби
Брайанта с
Или с
Биллапса — того самого мазилу, которому игроки НБА тоже
были готовы доверить решающий бросок.
На этом факторы, обеспечившие выбор в пользу Брайанта,
не заканчиваются. В баскетбольной команде пять игроков,
и у каждого своя особая роль.
Это, во-первых, центровые — как правило, ростом около 2 м
10 см. Они ловко подбирают непопавшие мячи и укладывают
их в корзину с близкого расстояния. В дальних бросках от них
толку мало — прежде всего потому, что глупо отрабатывать
броски с шести метров, если можно оттачивать умение положить
мяч в кольцо прямо из-под корзины.
Значит, центрового мы на решающий бросок не берем.
Не его амплуа.
Еще в баскетбольной команде имеются два форварда. Один
посильнее и помощнее — тяжелый форвард. Другой помельче
и пошустрее — легкий форвард.
Остаются еще двое. Защитники. Первый отвечает за прорывы,
атаки, поэтому его называют разыгрывающим защитником.
Итак, мы перебрали четверых игроков, и непохоже, чтобы
кто-то из них годился на решающий бросок. Центровые мажут
на дальних, крупногабаритным не хватит изящества, малогабаритным
— роста, а разыгрывающие обычно проводят атаки,
но не могут похвастаться точностью бросков.
К счастью, в команде есть еще один игрок. И его задача заключается
как раз в том, чтобы забрасывать, нередко с дальнего
края площадки, отвлекая на себя оборону. Это атакующий защитник. Как вы помните или догадались, именно в этом амплуа
выступает Коби Брайант.
Кому еще доверить решающий мяч, как не специалисту
по дальним броскам? Тем более
«всех звезд»? Разумеется, лучшей кандидатуры не найти
во всей лиге.
Но среди факторов, обусловивших выбор опрошенных
игроков, был и еще один, который влияет на всех нас. Деньги.
Мы привыкли связывать цену с качеством — чем выше цена,
тем выше должно быть и качество. Заработок Брайанта
в «Лейкерс» за 2009 год составил 23 034 375 долларов — выше
(23 329 561 долларов) только у Трейси Макгрейди из «Хьюстон
рокет», но тот на момент проведения опроса уже три месяца
не играл из-за травмы.
И наконец, последнее слагаемое успеха Брайанта — его лицо.
Оно прекрасно. В ежегодном рейтинге журнала People «50 самых
красивых людей» Брайант появлялся дважды. Правда,
внешность, как мы еще увидим, зачастую бывает обманчива.
Но мы склонны приписывать красивым людям ум, порядочность,
эмоциональную уравновешенность — то есть красавцы
в наших глазах превосходят обладателей заурядной внешности
по всем статьям. При прочих равных мы бы предпочли именно
красавцу доверить любое дело — будь то презентация, посадка
самолета в Миннеаполисе или решающий бросок.
Надо сказать, что многие американцы реагируют на эти объяснения
типично американской отговоркой про «ложь, наглую
ложь и статистику». Жалкие 25% попаданий Брайанта в решающие
моменты для них не в счет: «Цифрами жонглировать —
дело не хитрое. Статистикой можно доказать что угодно».
А вот и нет.
Статистикой можно доказать далеко не все. Нельзя доказать,
что 95 километров в час на спидометре безопаснее, чем 60;
нельзя доказать, что декабрь в Нью-Йорке теплее, чем август;
нельзя доказать, что Коби Брайант — лучшая кандидатура
на вытягивание матча решающим броском (разве что выбор
делается исключительно между ним и Чонси Биллапсом).
Однако статистика наглядно демонстрирует, что мы ежедневно
принимаем бездумные решения так же, как игроки НБА в нашем примере. Почему? Первая причина — стереотипное
мышление. А вторая кроется глубоко внутри нас. За последние
пять лет мне довелось дважды присутствовать при принятии
стратегически важных решений в компаниях из первой сотни
рейтинга журнала Fortune. В первом случае подбирали исполнителя
на масштабный заказ, во втором — искали новый инвестиционный
банк. В обоих случаях ответственные за принятие
решений постарались собрать всю необходимую информацию,
однако почему-то затруднялись вынести окончательный
вердикт. Чего-то не хватало. Тогда они нанесли неожиданный
визит в офис наиболее вероятного претендента, разведали обстановку
изнутри, присмотрелись, и по возвращении выбор
был сделан. Как они прокомментировали свое решение?
«Показалось, что так будет правильно».
Так оно всегда и бывает. Когда логика не помогает, мы решаем
на уровне ощущений, иногда за считаные секунды —
а потом подгоняем факты под принятое решение. На какие же
именно ощущения мы полагаемся при выборе?
В этой книге, напомню, мы рассмотрим факторы из трех
основных областей, влияющих на наши ощущения. Это наше
детство, наша американская культура и наши глаза. Вот к ним,
этим областям, а также к самым интересным примерам, которые
мне удалось накопить, давайте сейчас и обратимся.