# Рохит Бхаргава

Рохит Бхаргава. Рождение i-брендов. Как выжить компаниям в эпоху социальных сетей

Делайте одолжения сами, а не ждите их от кого-то. Сделать потребителю некое одолжение и предоставить ему скидку — совсем не одно и то же. Скидки и другие средства стимулирования сбыта работают без дополнительных условий, но одолжения делают лишь тогда, когда существуют доверительные отношения. Если вы просите потребителей рассказать знакомым о вашей компании, вы просите их об одолжении. Отрывок из книги